Aquí encontrarás respuesta a distintas cuestiones que pueden surgir antes o durante la realización del SECLARED

Si tienes cualquier consulta distinta a la que se plantea en esta sección contacta con nosotros.

 

  • Me he registrado en el SECLARED pero no puedo acceder a la plataforma

Una vez realices tu registro pasará a supervisión antes de validarlo, este proceso suele llevar entre 24 y 48 horas, finalizado el registro recibirás un e-mail de confirmación.

  • Soy estudiante, ¿puedo realizar el SECLARED?

Si, por supuesto.

  • He olvidado mi clave o el sistema no la reconoce

Ten en cuenta que el sistema es sensible a mayúsculas y minúsculas por lo que la contraseña se debe introducir tal cual la hayas escrito en el proceso de registro, si no consigues acceder puedes recuperar tu contraseña desde la pantalla de “Acceso” pulsando sobre “¿Has perdido tu contraseña?”.

  • No puedo acceder a un tema con la contraseña que tengo

Asegúrate de que introduces la contraseña tal cual aparece en pantalla y respetando mayúsculas y minúsculas

  • ¿El SECLARED está acreditado?

NO, no esta acreditado puesto que no es un curso, es un programa de entrenamiento.

  • ¿Como solicito el diploma de superación?

La solicitud del diploma es voluntaria. Una vez realizada de forma satisfactoria la evaluación final recibirás un e-mail de superación, si deseas recibir tu diploma debes responder a ese e-mail con la confirmación de recepción del mismo.

  • ¿Cuando y como recibiré el diploma de superación?

Una vez hayamos recibido tu solicitud y comprobado la superación del SECLARED elaboraremos tu diploma para su envío. Este se hace a los pocos días de recibir la solicitud, dada la cantidad de solicitudes recibidas puede demorarse de 5 a 7 días.

El diploma se envía en .pdf por correo electrónico al mismo mail desde el que se solicita el diploma.

  • ¿Conlleva algún coste la recepción del diploma de superación?

El diploma es gratuito.

  • ¿Por qué no se indican las horas de duración?

El SECLARED no tiene una duración determinada, ya que va a depender del tiempo empleado por cada usuario que tiene acceso a cualquier hora del día, por tanto no se pueden precisar las horas de duración del mismo.

  • ¿De que forma se envía el diploma?

El diploma lo enviamos por e-mail en formato .pdf

  • ¿Mi registro en el SECLARED es para siempre?

No, tu acceso está limitado a 90 días a partir de la fecha de registro, pasado ese tiempo, si no finalizas el SECLARED deberás solicitar un nuevo registro.